Todos los pedidos se enviarán en 2 a 5 días, a menos que su pedido se agote. Si ese es el caso, nuestro equipo de soporte se comunicará con usted por correo electrónico. Su código de seguimiento se proporcionará a través del correo electrónico para que pueda rastrear la fecha de entrega de su paquete y el estado del envío.
Para nuestros clientes de la UE, ofrecemos envío rápido y gratuito. Con envío gratuito, que demora entre 7 y 18 días según su ubicación, nuestros productos se envían desde fábricas de producción asiáticas a nuestro almacén en Alemania o los Países Bajos y desde Alemania o los Países Bajos hasta su puerta. Esto garantiza un proceso fluido sin tener que pagar tarifas de aduana ni impuestos adicionales.
Si eliges el envío rápido, tus zapatillas se enviarán directamente desde Shenzhen a tu dirección, garantizando una entrega más rápida en un máximo de 7 días. Tenga en cuenta que existe la posibilidad de incurrir en una tarifa personalizada. En caso de que esto ocurra, comuníquese con nosotros y nuestro equipo dedicado cubrirá el 100% de cualquier tarifa de aduana o impuesto asociado con su pedido.
Para los compradores fuera de la UE, podrán disfrutar del método de envío más rápido, con un plazo máximo de entrega de 7 días. Es importante destacar que no hay riesgo de incurrir en impuestos o tarifas adicionales.
Puede realizar su solicitud de devolución o cambio a través de nuestro Portal de Devoluciones
