Entendemos que a veces pueden surgir circunstancias en las que necesite cancelar un pedido. Nuestra política permite cancelaciones y reembolsos dentro de las 72 horas posteriores a la realización del pedido. En casos excepcionales en los que aún no hayamos enviado su pedido después de nuestro período de procesamiento de 5 a 10 días hábiles a partir de la fecha del pedido, también permitiremos la cancelación para obtener un reembolso. Nos tomamos en serio la seguridad de su pago y, en el caso de que su tarjeta haya sido enviada. Si se le ha cobrado más de una vez por un solo pedido, le reembolsaremos de inmediato el monto excedente dentro de las 4 horas posteriores a la fecha del pedido. En nuestra empresa, nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.

Los productos que se venden en Prsnlplg suelen ser unisex. Siempre solicitamos que elijas tu talla europea, que no cambia de modelo a modelo. Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nuestro equipo de chat haciendo clic en la parte inferior derecha de cada página.

Para Yeezy Boost 350 V2, Yeezy Boost 500 y Yeezy Boost 700 y Yeezy 700 V2, recomendamos aumentar media talla más que tu talla habitual de calzado. P.ej. Si eres talla 44, elige una 44 2/3. Si usas una 43, te recomendamos elegir una talla 44. Para Yeezy Boost 700 V3, Yeezy 380, Yeezy Slides y las zapatillas Yeezy Foam, se recomienda aumentar al menos una talla más.

Los Jordan 1 generalmente se ajustan a la talla en comparación con el tamaño habitual en la mayoría de los casos, por lo que le sugerimos que se mantenga fiel a la talla o baje media talla para un ajuste más ajustado. Los Jordan 3 generalmente se ajustan a la talla fiel en la mayoría de los casos. por lo que le sugerimos que se ciña a su talla habitual al comprar Jordan 3. Sin embargo, los Jordan 3 pueden tener una puntera estrecha, por lo que si tienes pies particularmente anchos, lo mejor será elegir media talla más para evitar que queden demasiado apretados en la puntera. En cuanto a los Jordan 4, tienden a ser un poco Son ajustados por diseño, por lo tanto, si te gustan los zapatos ajustados, elige tu talla habitual; por otro lado, si prefieres un poco más de espacio alrededor del pie para un ajuste más cómodo, te recomendamos elegir media talla más. Las Jordan 5 se ajustan fielmente a la talla, por lo que no es necesario aumentar o reducir la talla. Las Jordan 6 se ajustan relativamente a la talla. Algunos se saldrán con la suya bajando media talla porque la zapatilla tiene una puntera espaciosa.

Los Dunks han sido y son consistentemente fieles a su tamaño. Es posible que se sientan un poco estrechos, por lo que si tienes pies más anchos, te recomendamos subir media talla.

Estamos comprometidos a brindarle productos de la más alta calidad, por eso implementamos estrictas medidas de control de calidad. Para garantizar que reciba solo lo mejor, nuestro tiempo de procesamiento de pedidos suele ser de 3 a 8 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos.

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* Descargo de responsabilidad: El tiempo de envío es desde el momento en que se envía* Ofrecemos envíos a todo el mundo para nuestros productos, pero tenga en cuenta que no podemos garantizar los tiempos de entrega y no nos hacemos responsables de los retrasos que puedan ocurrir como resultado. Utilizamos empresas de envío de terceros para entregar nuestros productos. Si hay un retraso, nuestro equipo también le notificará inmediatamente sobre el retraso.

Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de envío tanto para los compradores europeos como para aquellos que residen fuera de la Unión Europea. Para nuestros clientes europeos, enviamos zapatillas desde nuestro almacén en Alemania o los Países Bajos. Esta ubicación nos permite realizar envíos eficientes a clientes dentro de Europa y al mismo tiempo evitar la posibilidad de tasas e impuestos aduaneros. Al realizar envíos desde dentro de la UE, podemos garantizar una experiencia de entrega fluida, rápida y sin complicaciones, evitando a nuestros clientes europeos cualquier cargo adicional que pueda surgir durante el proceso de importación.

Entendemos que puede ser frustrante que no se proporcionen actualizaciones, pero tenga la seguridad de que cuando reciba un enlace de seguimiento, su pedido ya se envió desde nuestro almacén y está en camino hacia usted. En ocasiones puede haber una larga espera debido al gran volumen de envíos y vuelos limitados a ciertos países.

Las posibles razones de un retraso podrían incluir nuestras estrictas medidas de control de calidad que demoran un poco más de lo previsto, ventas especiales o la temporada navideña, lo que puede resultar en un aumento en la demanda de zapatillas y tiempos de procesamiento más largos. Tenga la seguridad de que, si surgen tales circunstancias, le informaremos de inmediato y trabajaremos para encontrar una solución adecuada.

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